Nel caso in cui la misura ordinata non soddisfa le tue esigenze in termini di misura o taglia e desideri ricevere un’altra misura/taglia oppure desideri cambiare il prodotto ricevuto con un’altro prodotto presente sul sito, hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per chiedere il cambio.
Il cambio dei prodotti è GRATUITO
Procedura di cambio
1. Assicurati che il prodotti che desideri cambiare non è stato indossato e può essere venduto nuovamente. Il prodotto restituito non deve essere deteriorato, non deve contenere tracce di utilizzazione, deve essere restituito con tutti gli accessori e le etichette intatte e deve contenere tutti i documenti accompagnatori con i quali è stato spedito.
2. Compila attentamente il Modulo di CAMBIO accedendo a questo link: https://bit.ly/3ipUMuw
Si prega di verificare due volte se i dati inseriti sono corretti. Se le informazioni necessarie mancano oppure non sono complete possono insorgere dei ritardi nel periodo di elaborazione del cambio.
3. Prepara il pacco: Si prega si imballare adeguatamente il prodotto da restituire in modo da non essere deteriorato durante il trasporto.
A seguito alla ricezione del modulo di cambio compilato invieremmo il corriere con il quale collaboriamo per ritirare il pacco da Lei.
Dopo che il pacco arriverà nel nostro deposito spediremo la nuova misura/taglia /il nuovo prodotto desiderato.
La procedura di cambio può richiedere da 2 a 14 giorni lavorativi dalla data in cui Lei avrà compilato il modulo di cambio.
Importante:
* Si prega di verificare due volte se i dati inseriti nel Modulo di Cambio sono corretti. Se le informazioni necessarie mancano oppure sono incomplete possono insorgere dei ritardi nel periodo di elaborazione del cambio.
** Assicurati che il prodotto che desideri cambiare non è stato indossato e può essere venduto di nuovo.
Per ogni informazione o chiarimento sul reso dei prodotti La preghiamo di contattarci via email all’indirizzo contact@backmed.it oppure al telefono: +40310050130.